新しい取引先から部品を調達することにリスクをお感じになられる方もいると思います。
弊社はお客様にご安心いただくために、返金保証制度をご用意しております
市場在庫(流通在庫)からの部品調達の場合、一般的に電子部品メーカーの保証を受けることはできません。
販路が特定できない部品に対してメーカーが責任を負わないからです。
そのため弊社では、必ず一度在庫元から弊社に部品を納品させます。その後、弊社規定の手順に基づき、静電対策をした環境で、部品の目視検査並びに員数確認等を行い、その検査で合格したもののみを、ご出荷致しております。
調達した部品について、お客様の不安を解決することも、弊社の役目です。
弊社では、すべての部品に対して厳しい検査体制を整えておりますが、それでも100%すべてのトラブルを回避す
ることはできません。そのため、最終的にお客様ご自身が部品の良否判定をした上でご利用頂くことを、ご注文を受ける際の条件とさせて頂いておりますので、ご理解の程、お願い致します。ただ、仮に部品に不具合等があった場合でも、弊社では下記のような保証をさせて頂いておりますのでご安心下さい。
保証期間 | お手元に届いてから2週間以内 |
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保証内容 | 部品の不具合、またはご注文内容と異なっている場合には、ご返金を承ります。 |
詳細は、弊社ホームページの『会員規約』をご参照下さい。