● グーグルの新型スマホに半導体供給 2015年発売 … 東芝
● 半導体検査の思達科技を子会社化 … イノテック
【電子部品のお助け隊（R)】
<<電子部品・半導体NEWS>>
皆さん、コンニチハ！
今回も、新人教育で話した内容です。
復唱すること、そして復唱させることの重要性です。
仕事は一人で完結するものではありません。最小限でも、お客様とのやり取りが必要になります。
つまり、コミュニケーションは必ず必要です。
放送禁止用語になってしまいますが「つんぼの早耳」という諺があります。
聞こえていないのにも関わらず、聞いたつもりになっているという意味ですが、健常者であってもこれは日常茶飯事に起こります。
相手に正確に情報を伝える工夫は必要ですが、どんなに工夫をしても伝わるとは限らない。それどころか、初めから伝わらないと思って仕事をすることが大切です。
相手に悪気はありません。でも勘違いしたり、誤って記憶したりすることを「前提」に仕事をしなくてはならない。
その問題を解決する方法は、復唱させることです。
一通り説明をした後「今ご説明した内容を念のため復唱頂いてもよろしいでしょうか？」と聞くことです。
そして相手の記憶にしっかり残すテクニックは、説明する際、重要なことは3つ以内に留め、必ず一つ目はXXXX、二つ目はXXXX、三つ目はXXXXXと説明するとです。そして復唱をさせる際も、一つ目、二つ目、三つ目と一つずつ明確にさせる。
ある本によれば、カラスも3つまでは数が分かるそうですから….。(f^^;
さあ、今日も復興のために頑張りましょう！(^^)
【ニュース】
● グーグルの新型スマホに半導体供給 2015年発売 … 東芝
http://www.nikkei.com/article/DGXNASDZ190JD_Z10C14A5MM8000/
東芝は米グーグルが2015年に発売を計画しているスマートフォンに半導体を供給する。…
● 半導体検査の思達科技を子会社化 … イノテック
http://www.47news.jp/keizai/nna/2014/05/aaaaaaaaaaeaeaaeecaeaaacaiiii.html
ＩＣ設計などを手掛けるイノテックは、半導体検査装置を主に製造する思達科技（スターテクノロジーズ）を子会社化すると発表した。…
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【弊社に届いた前日の引き合い＜抜粋＞】
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